Política de Proteção de Dados (LGPD)
Última atualização: 31/03/2026
A Criativa Vendas Online Ltda está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD), garantindo a proteção dos dados pessoais de nossos clientes, colaboradores e parceiros.
1. O Que é a LGPD?
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) é a legislação brasileira que regula o tratamento de dados pessoais, incluindo nos meios digitais, com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade.
2. Controlador dos Dados
- Empresa: Criativa Vendas Online Ltda
- CNPJ: 60.015.688/0001-05
- Endereço: R Itaobim, 935, Bom Pastor, Divinopolis/MG - CEP 35502-119
- E-mail do DPO: criativavendas@gmail.com
3. Dados Pessoais Tratados
Dados de Identificação: Nome completo, CPF, RG, data de nascimento, estado civil, endereço.
Dados de Contato: E-mail, telefone, celular, WhatsApp.
Dados de Compra: Histórico de pedidos, preferências de produtos, endereços de entrega.
4. Finalidades do Tratamento
- Processamento e entrega de pedidos de produtos naturais
- Comunicação sobre ofertas, promoções e novidades
- Melhoria da experiência de compra e recomendações personalizadas
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
- Gestão de trocas, devoluções e garantias
5. Seus Direitos como Titular
- Confirmação: Saber se tratamos seus dados
- Acesso: Obter cópia dos seus dados pessoais
- Correção: Solicitar correção de dados incompletos ou inexatos
- Anonimização/Bloqueio/Eliminação: De dados desnecessários ou excessivos
- Portabilidade: Transferir seus dados a outro fornecedor
- Revogação: Do consentimento a qualquer momento
6. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados: controle de acesso restrito, criptografia, backup regular e treinamento de colaboradores.
7. Canal de Atendimento ao Titular
Para exercer seus direitos, entre em contato:
- E-mail: criativavendas@gmail.com
- Telefone: (37) 8852-7443
- Horário: Segunda a Sexta: 8h às 18h
Responderemos às suas solicitações no prazo de 15 dias, conforme estabelecido pela LGPD.